FAQ

Faq

Magic Xperience utilise l'appareil-photo de votre smartphone ou tablette pour reconnaître une image et afficher du contenu numérique dynamique au-dessus de celle-ci. Quand vous scannez quelque chose avec votre application Magic Xperience, nous utilisons la technologie de reconnaissance d'images pour vérifier si du contenu est associé à cette image. Ensuite, en utilisant la technologie de réalité augmentée, l'application affiche le contenu par-dessus l'image en la localisant dans l'espace 3D.

La réalité augmentée est la technologie qui combine en temps réel les éléments numériques (vidéos, photos, jeux, etc.) et les objets du monde réel. Cette technologie peut être utilisée sur les smartphones et tablettes qui contiennent une caméra.

 

Pour fonctionner correctement, l'application Magic Xperience a besoin de votre permission pour accéder à certaines informations sur votre appareil :

- Appareil photo : afin de scanner les images, l'application utilise l'appareil photo de votre smartphone
- Internet / réseau:  Magic Xperience a besoin d'accéder à internet afin de télécharger le contenu
- Stockage : pour stocker sur votre dispositif les photos et vidéos que vous enregistrez avec l'application
- Microphone : pour enregistrer le son associé à une vidéo prise sur l'application
- Localisation : pour afficher les magasins les plus proches qui distribuent des produits compatibles avec Magic Xperience

- Assurez-vous de viser un marqueur compatible avec Magic Xperience
- Assurez-vous que le marqueur soit bien éclairée
- Centrez le marqueur de façon à ce qu'il remplisse le plus possible votre écran
- Assurez-vous de tenir votre appareil de façon stable pendant quelques secondes
- Vérifiez que votre appareil a une caméra avec auto-focus
- Vérifiez que vous êtes connecté à Internet
- Assurez-vous d'avoir installé la dernière version de l'application
- Assurez-vous d'avoir téléchargé les mises à jour de contenu disponibles au lancement de l'application